合同纠纷成定制家具投诉的主要来源

一些定制家具由于收费不透明、材料难以识别、实物不对等问题，容易引起消费者投诉。 近年来，满足个性化和专属需求的定制家具受到消费者的青睐。定制范围也从原来的橱柜、衣柜、桌椅、沙发等单一家具扩展到整体家具，如组合家具、全屋家具等。然而，一些定制家具很容易引起消费者投诉，因为家装它们的收费不透明，材料难以识别，实物不对。随着家居装修旺季的到来，2022年5月15日从湖北省成都市工商局获悉，上共收到92份定制家具投诉，占家具投诉总量的32.06%，比去年同期增长了135.9%。 据报道，投诉问题主要集中在合同纠纷、售后服务和产品质量三个方面。其成都装修公司中，延迟交付、货物错误、押金不退还等合同纠纷突出。根据最近的数据，在定制家具投诉报告中，合同纠纷占定制家具投诉报告总数的57.61%。主要反映因商户撤柜、关闭等原因无法提供和生产周期过长，未按合同约定的时间交付，完成和成品不符合设计或定制要求，颜色、尺寸

、风格与样品或设计图纸差异较大，存款（存款）不退还的其他问题。 延伸阅读：定制家具已成为家居消费者投诉的重灾区。 在这方面，工商部门提醒我们要合理消费，货比三家。此外，我们还应注意沟通，完善协议。最后，我们需要及时仔细检查和售后服务。在发生定制家具纠纷时，应与商家联系协商。协商不成的，应当保留证据和有关证据，及时向工商部门投诉，及时向公安部门报告，维护其合法权益。 (微信:根据当地家居媒体ID:GJD4005)